Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti a distanza tramite rete telematica sul sito www.bubbleroma.it, venduti direttamente da BUBBLE ROMA SRLS con sede a Roma  in Largo Forano 1 Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99, D.Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D.Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.Bubbleroma.it, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente alla Bubbleroma.it e quest’ultima lo accetta. La Bubbleroma.it invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di vendita e si obbliga a osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con la Bubbleroma.it.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La Bubbleroma.it ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 D.Lgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di Vendita, già visionate e accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine online, il Cliente trasmette alla Bubbleroma.it una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine online per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

MODALITÀ D’ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà dalla Bubbleroma.it un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, delle tasse applicabili e dei mezzi di pagamento.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

  • Pagamento con PayPal: il consumatore può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com. Ricordiamo che il cliente deve fornire un’email valida sia a Paypal che a Bubbleroma.it per essere aggiornato riguardo il proprio ordine e la relativa spedizione.
  •  Pagamento con Stripe: il consumatore può avvalersi della procedura di pagamento con carte di credito con Stripe, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Pe ogni informazione ed sul terrori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.stripe.com
  • Pagamento con bonifico bancario: il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando gli estremi visualizzati durante la procedura dell’ordine online. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).
PRODOTTI CON DATA BEST BEFORE (MEGLIO PRIMA DEL )

I prodotti contrassegnati con la dicitura Best Before (Meglio Prima Del), sono prodotti alimentari confezionati che hanno superato semplicemente la data in cui ERA MEGLIO o PREFERIBILE consumarli. La sezione del nostro sito BEST BEFORE, con relativi link verso L’Agenzia Sulla Sicurezza Alimentare, spiega nel dettaglio che questa tipologia di prodotti qualora dovesse essere presente sul nostro sito, sono assolutamente idonei al consumo. Per evitare lo spreco alimentare, vengono offerti al cliente al 50 % di sconto. La data dei prodotti Best Before viene scritta sul titolo del prodotto e nella relativa Descrizione. Bubbleroma.it invita i propri clienti a leggere la pagina Best Before prima dell’eventuale acquisto di questa tipologia di prodotti per essere informati ed educati sulla genuità dei prodotti offerti in vendita. Decorsi 3 mesi dalla data Best Before, il prodotto comincerà lentamente a perdere alcune caratteristiche come il sapore, il colore, l’odore, tuttavia non sarà mai nocivo alla salute. A mo di esempio, il prodotto con data Best Before 01/09/2025 dovrebbe essere consumato entro il 01/12/2025 dopo tale data nessun può garantire la stessa intensità di sapore, odore, croccantezza ecc. 

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine online. Il Cliente riceverà nel momento in cui il Suo ordine è imballato un’email da Bubbleroma indicante che il Suo ordine è stato COMPLETATO. Successivamente, il pacco verrà consegnato al corriere entro 24 ore lavorative dal Lunedì al Venerdì. Il cliente riceverà dal corriere un’email di avvenuta presa in consegna ed il giorno dopo la fascia oraria di consegna (48 ore per le Isole o zone interne o isolate). Qualora il cliente non sia a casa, il corriere invierà al cliente comunicazione via email su dove poter ritirare in piena autonomia il proprio ordine. Decorsi 10 giorni il pacco verrà rispedito a Bubbleroma.it. Per evitare di dover pagare i costi di fermo deposito e di rinvio del pacco in giacenza (decorsi 10 gg lavorativi), si consiglia al cliente di monitorare le caselle di posta elettronica IN ENTRATA, SPAM, INDESIDERATA. Bubbleroma.it garantisce la consegna del prodotto acquistato dal lunedì al venerdì. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Bubbleroma.it si applicheranno costi supplementari di giacenza e di rinvio ordine al mittente che verrano dedotti dall’ordine in via di rimborso). Per questo motivo consigliamo ogni cliente di contattarci immediatamente se decorsi 4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escludendo il sabato e la domenica) il proprio ordine non sia stato consegnato dal corriere (salvo ritardi imputabili al vettore nazionale)

GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.Bubbleroma.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate online nelle relative schede descrittive e tecniche. La Bubbleroma.it è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con la Bubbleroma.it, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.bubbleroma.it. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della Bubbleroma.it, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:

Bubbleroma.it
Largo Forano 1
00199 Roma (RM)

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo alla Bubble roma srls entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene. Il bene va restituito imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, la Bubbleroma.it è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, la Bubbleroma.it procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. La Bubbleroma.it ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene la Bubbleroma.it si riserva il diritto di dichiarare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile, risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo email del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero +39 0689061770 o l’indirizzo e-mail [email protected].

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Roma.